¿Qué es?
Chatbot o asistente virtual personalizable para conversaciones con usuarios mediante páginas web y/o WhatsApp.
LOGIASSISTANT WANDA
Soluciones Informáticas / / LogiAssitant WANDA
Características
- ParametrizableOpen or Close
Definición y automatización de las interacciones que puedan existir para brindar una atención de primer nivel al cliente de manera efectiva.
- VinculaciónOpen or Close
Puede interactuar con otros sistemas para proporcionar información o enviar documentos solicitados.
- CanalesOpen or Close
Permite la incorporación del asistente virtual en la página web y/o WhatsApp.
- DisponibilidadOpen or Close
Estará activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- HistorialOpen or Close
Almacenamiento de conversaciones para un óptimo seguimiento.
- AutenticaciónOpen or Close
Brinda la opción de validar credenciales del cliente para acceder a su información y brindar una atención más personalizada.
- RedireccionamientoOpen or Close
Puede conectar al cliente con un asesor de la organización.
Beneficios
Optimización de recursos.
Automatización de la atención al cliente.
Mayor productividad.
B
Altamente parametrizable.
Satisfacción del cliente.
Áreas de aplicación
- Cobranzas
- Servicio al Cliente
- Comercial
- Marketing
